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Tout savoir sur la 5G chez La Poste Mobile

Une révolution au quotidien

La 5G est la cinquième génération de réseaux mobiles. Dans un premier temps, elle va permettre d'améliorer le confort des clients en absorbant les augmentations de consommation data. Puis elle renforcera, progressivement, la couverture numérique pour répondre aux usages de demain tout en évitant la saturation des réseaux.

Le réseau 5G*, en cours de déploiement sur le territoire national, apporte une large couverture territoriale, incluant les réseaux de transports et la e-santé. Grâce à la 5G, notre quotidien va énormément changer !

Pour profiter de la 5G à
La Poste Mobile, il vous faut :
Un forfait
compatible 5G
Un téléphone
compatible 5G
Être dans une
zone couverte par
le réseau 5G*

La couverture 5G sur le réseau SFR

Fréquences et débit 5G
La 5G peut être déployée par SFR sur plusieurs fréquences, et, selon la fréquence utilisée, le débit est plus ou moins élevé. Seule la bande de fréquence 3.5 GHz permet d'apporter la meilleure expérience aux clients en terme de débit et de réactivité, SFR a donc fait le choix de se positionner en priorité sur cette bande dans le cœur des grandes agglomérations françaises, y proposant ainsi un débit maximum théorique qui dépasse 1 Gb/s.

Voir la couverture réseau SFR
Les antennes 5G
De nouvelles antennes 5G sont ajoutées sur les sites existants SFR (2G/3G/4G), les « Smart Antennas ». Ces antennes « intelligentes » ne sont sollicitées que quand les utilisateurs en ont besoin.

Nos forfaits compatibles 5G

Forfaits sans engagement ou forfaits avec mobile, découvrez nos offres mobiles compatibles 5G pour tous les usages.

Forfaits mobiles sans engagement

Avec ou sans téléphone, retrouvez nos forfaits sans engagement à petit prix, compatibles 5G et bénéficiez de la qualité du réseau 4G/5G de SFR !

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4
€99 /mois
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Forfaits mobiles avec téléphone

Avec nos Forfaits + Mobile, vous disposez de forfaits généreux en gigas, d’une sélection de téléphones à 1€ et de facilités de paiement en 4 ou 24 fois sur votre smartphone.

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14
€99 /mois
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Nos téléphones compatibles 5G

Nous vous proposons un grand choix de téléphones pour profiter pleinement du réseau 5G.

À partir de 1€

selon le téléphone et avec la souscription d'un Forfait + Mobile

Voir les téléphones compatibles 5G

Les questions les plus fréquentes

Disponible depuis fin 2020 en France, la 5G, pour cinquième génération, est une nouvelle norme de réseau mobile en cours de déploiement. Elle succède naturellement à la 4G (ou quatrième génération), déployée en France en 2010.

Un forfait mobile 5G offre de nombreux avantages par rapport à un forfait 4G. Tout d’abord, avec son débit théorique de 2420 Mbits/s, contre 115 Mbits/s pour la 4G (et 500 Mbit/s en 4G+, avec agrégation des bandes de fréquences), se doter d’un forfait 5G vous permettra de disposer d’un débit 4 fois supérieur par rapport à la 4G+.

Ainsi, avoir un forfait 5G est idéal pour surfer sur internet avec plus de rapidité, de fluidité et pour regarder vos contenus vidéo dans une qualité optimale.

Pour savoir si votre téléphone est compatible avec la 5G, n’hésitez pas à vous rendre dans les paramètres de votre téléphone ou à consulter la fiche fournie par le constructeur de votre mobile.

Oui, il est tout à fait possible d’avoir un forfait mobile 5G avec un téléphone 4G. En revanche, vous ne pourrez pas bénéficier de la pleine puissance de notre réseau 5G.

Utiliser un téléphone 5G avec un forfait 4G est tout à fait possible, les mobiles 5G étant rétro compatibles. Néanmoins, comme dans le cas d’un forfait 5G avec un téléphone 4G, vous ne pourrez pas utiliser notre réseau 5G.

Il est possible que vous ne vous situiez pas dans une zone couverte par la 5G. Aujourd’hui, le réseau n’est pas encore disponible partout en France, mais progresse de plus en plus avec pour objectif annoncé pour 2030 de couvrir 100% du territoire français.

Ainsi, en dehors de ces zones de couvertures, le réseau 4G prendra le relais.

Pour profiter de la pleine puissance de la 5G, vous devez :

- Disposer d’un téléphone compatible 5G
- Choisir ou disposer un forfait mobile compatible 5G
- Souscrire à l'option 5G au moment de la souscription ou dans votre Espace Client (gratuite ou payante selon les forfaits)
- Être situé dans une zone couverte par le réseau 5G.

Pour savoir si vous pouvez bénéficier du réseau 5G avec votre forfait, vous pouvez consulter notre carte de couverture réseau interactive et ainsi vérifier en quelques clics si vous vous situez dans une zone compatible 5G. Il vous suffit pour cela de renseigner votre adresse postale et le tour sera joué.

Si vous avez déjà activé l’option 5G dans votre forfait, regardez-en haut de votre téléphone et vérifiez la présence du pictogramme « 5G ». S’il s’affiche, et que vous vous situez bien dans une zone couverte par la 5G, vous êtes bien connectés sur notre réseau !

Oui ! Si vous avez opté pour un forfait avec l’option 5G La Poste Mobile, vous pourrez vous connecter au réseau 4G quand vous vous trouvez dans une zone non couverte par la 5G.

Pour profiter du réseau 5G avec un forfait dédié, il est préférable de s’équiper d’un téléphone compatible 5G. Bonne nouvelle : à La Poste Mobile, nous disposons de forfaits mobiles compatibles 5G (sous réserve d’activation de l’option dédiée) et de smartphones équipés de cette nouvelle technologie ! L’occasion idéale pour changer de téléphone sans se ruiner ?

N’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux téléphones compatibles 5G pour trouver le mobile de vos rêves.

Tout va dépendre de vos usages. Par exemple, si vous utilisez très peu internet ou que vous avez besoin d’un premier équipement pour votre enfant, il n’est pas forcément nécessaire de se doter d’un forfait compatible 5G.

En revanche, si vous souhaitez plus d’internet mobile, et que vous souhaitez surfer à haut débit, vous pouvez opter pour un forfait compatible 5G et activer l’option dédiée au moment de la souscription (ou plus tard dans votre espace client).

Tous nos forfaits téléphone comprennent la 4G qui couvre + de 99% de la population.

Oui vous pourrez profiter de la 5G immédiatement après avoir souscrit l'option si vous êtes déjà client La Poste Mobile ou au moment de l'activation de votre ligne si vous êtes nouveau client (sous réserve de couverture 5G et d'un mobile compatible 5G).

Même si cela n’est pas obligatoire, nous vous conseillons de redémarrer votre téléphone pour s’assurer que votre mobile a bien pris en compte les modifications.

Tout va dépendre des accords d'itinérance réseau conclus avec les opérateurs partenaires.

L'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (ANSES) a publié de nombreux travaux de recherche ces dernières années sur les ondes et la santé.

En l'état actuel des connaissances, l'Agence ne conclut pas à l'existence d'effets sanitaires dès lors que les valeurs limites d'exposition réglementaires aux ondes sont respectées.

Les travaux de l'ANSES se poursuivront par ailleurs au fur et à mesure des projets de déploiement de la 5G.

Kit mains libres recommandé.

Tarifs TTC du 03/03/2025 au 14/06/2025 inclus. Offres La Poste Mobile soumises à conditions, en France métropolitaine, sous réserve de couverture.

Réseau 5G : réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5Ghz ou 2100Mhz disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur www.lapostemobile.fr/reseau. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995Mb/s en bande de fréquence 2100Mhz.

Réseau 4G/4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 115Mbits/s pour la 4G et jusqu'à 300Mbits/s pour la 4G+, sous réserve d'un terminal et d'une offre compatibles et uniquement dans les zones de couverture. Détails de couverture sur www.lapostemobile.fr/reseau.

Option 5G : Option permettant de bénéficier, dans les zones couvertes et avec un terminal compatible 5G, d'une connexion au réseau 5G*. Option facturée à votre prochaine date de facturation du prorata entre la date de souscription et la date de facturation ainsi que du mois à venir. Option pouvant être résiliée à tout moment, toutefois tout mois commencé est facturé intégralement. Résiliation effective à votre prochaine date de facturation, ou à votre date de facturation du mois suivant si la demande de résiliation est effectuée moins de 3 jours avant votre date de facturation. Option uniquement disponible avec les forfaits éligibles (voir documentation commerciale).

Forfaits SIM (sans engagement) soumis à l'achat préalable d'une carte SIM Forfaits à 9,90€ sur www.lapostemobile.fr (RIB indispensable). Offre soumise à conditions, en France métropolitaine, sous réserve de couverture. Forfaits SIM (sans engagement) ouverts aux particuliers et aux professionnels.

Forfaits SIM avec :

> Appels voix illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : limités à 129 destinataires/mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu'au prochain cycle de facturation) et 3 heures maximum/appel (au-delà, l'appel est coupé). Appels en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la Zone DOM/COM. Pour le Forfait SIM 300Go, appels depuis la France métropolitaine vers les fixes de la Zone 1 Europe et vers les fixes et mobiles des États-Unis (dont Alaska et Hawaï) et du Canada.
> SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la Zone DOM/COM et MMS en France métropolitaine, limités chacun à 250 destinataires différents/mois (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en France métropolitaine, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la France métropolitaine vers la zone DOM/COM et à 0,30€/MMS/destinataire en France métropolitaine).
> Internet mobile en France métropolitaine, valable avec terminal compatible. Usage bloqué au seuil indiqué dans l'offre jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable.

Voir détails de la Zone DOM/COM dans le Guide Tarifaire.

Appels, SMS et MMS illimités (hors Visio, prix du service des nos majorés, SMS+, MMS+ et surtaxes) également utilisables depuis les Zones Europe et DOM/COM vers ces mêmes Zones et la France métropolitaine. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détails des Zones et des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.

Volume internet en roaming :

Internet mobile valable avec terminal compatible. Volume mensuel maximum utilisable avec mobiles compatibles dans les Zones 1 Europe et DOM/COM :

- Pour le Forfait SIM 100Mo : 100Mo décomptés des 100Mo inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait SIM 130Go : 25Go décomptés des 130Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait SIM 200Go : 30Go décomptés des 200Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait SIM 300Go : 35Go décomptés des 300Go inclus en France métropolitaine.

Au-delà, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détails des Zones et des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.

Pour le Forfait SIM 300Go :

- Volume mensuel supplémentaire utilisable depuis l'Algérie, le Maroc et la Tunisie dans la limite totale cumulée de 10Go. Au-delà, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable.
- Appels voix, SMS et MMS illimités (hors Visio, SMS+, MMS+, prix du service des nos majorés et surtaxes) : utilisables depuis la Suisse et l'Andorre vers ces mêmes destinations, la France métropolitaine et les Zones 1 Europe et DOM/COM. Internet mobile valable avec terminal compatible : volume mensuel supplémentaire utilisable depuis la Suisse et l'Andorre dans la limite totale cumulée de 10Go. Au-delà des 10Go, usage facturé aux tarifs en vigueur dans ces destinations jusqu'à la prochaine date de facturation. Voir détails des tarifs et des Zones dans le Guide Tarifaire.

Forfaits + Mobile avec :

> Appels voix illimités en France métropolitaine, depuis la France métropolitaine vers la zone DOM/COM et, pour le Forfait + Mobile 350Go, depuis la France métropolitaine vers les fixes de la Zone 1 Europe (voir détails dans le Guide Tarifaire) et vers les fixes et mobiles des Etats-Unis (dont Alaska et Hawaï) et du Canada (hors Visio, prix du service des nos majorés et surtaxes) : limités à 129 destinataires/mois (au-delà, les appels sont suspendus jusqu'à la prochaine date de facturation) et 3 heures maximum/appel (au-delà, l'appel est coupé).
> SMS et MMS illimités (hors SMS+, MMS+ et surtaxes) : SMS en France métropolitaine et depuis la France métropolitaine vers la zone DOM/COM et MMS en France métropolitaine, limités chacun à 250 destinataires différents/mois (au-delà, facturation à 0,10€/SMS/destinataire en France métropolitaine, à 0,30€/SMS/destinataire depuis la France métropolitaine vers la Zone DOM/COM et à 0,30€/MMS/destinataire en France métropolitaine).
> Internet mobile en France métropolitaine, valable avec terminal compatible. Débit réduit au-delà du seuil indiqué dans l'offre. Au-delà de 10Go utilisés en débit réduit, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable.

Voir détails de la Zone DOM/COM dans le Guide Tarifaire.

Volume roaming :

Internet mobile valable avec terminal compatible. Volume mensuel maximum utilisable dans les Zones 1 Europe et DOM/COM :

- Pour le Forfait + Mobile 5Go : 5Go décomptés des 5Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait + Mobile 150Go : 35Go décomptés des 150Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait + Mobile 250Go : 50Go décomptés des 250Go inclus en France métropolitaine.
- Pour le Forfait + Mobile 350Go : 70Go décomptés des 350Go inclus en France métropolitaine.

Au-delà, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable. En cas d'usage anormal ou abusif, facturation de frais supplémentaires. Voir détails des Zones et des frais supplémentaires dans le Guide Tarifaire.

Pour le Forfait + Mobile 350Go :

- Volume mensuel supplémentaire utilisable depuis l'Algérie, le Maroc et la Tunisie dans la limite totale cumulée de 10Go. Au-delà, usage bloqué jusqu'à la prochaine date de facturation et rechargeable.
- Appels voix, SMS et MMS illimités (hors Visio, SMS+, MMS+, prix du service des nos majorés et surtaxes) : utilisables depuis la Suisse et l'Andorre vers ces mêmes destinations, la France métropolitaine et les Zones 1 Europe et DOM/COM. Internet mobile valable avec terminal compatible : volume mensuel supplémentaire utilisable depuis la Suisse et l'Andorre dans la limite totale cumulée de 10Go. Au-delà des 10Go, usage facturé aux tarifs en vigueur dans ces destinations jusqu'à la prochaine date de facturation. Voir détails des tarifs et des Zones dans le Guide Tarifaire.